Tanklaketi Circle K uuringu järgi tunneb ligi 40 protsenti nende töötajatest, et on kokku puutunud kiuslike klientidega. “Terevisioonis” tõdesid teenusestrateeg ja -disainer Ants Lusti ja Circle K Eesti personalidirektor Piret Kask, et viimastel aastatel on hakatud klienditeenindajaid üha enam nii verbaalselt kui ka füüsiliselt ründama.
Täismahus link: err.ee
