8 soovitust, millega e-kaubanduse klienditeenindus ostjale kõige meeldivamaks teha
E-kaubanduse klienditeenindusega puutub ostja kokku ilma silmast silma nägemata. Kuid ka selles kanalis peab ettevõte pakkuma oma klientidele positiivset kogemust. Virtuaalselt suheldes peab e-kaubanduse klienditeenindus samamoodi kasvatama klientide lojaalsust ja...