E-poe tegemine on muutunud aina lihtsamaks ja paljude valmislahendustega saab üsna kiiresti oma e-äri käima. Kuid on üks valdkond, mis pole kunagi lihtne olnud – klienditeenindus. Õnneks on ka siin lahendusi, mis rahulolu suurendavad, kuid inimestega suhtlemine on jätkuvalt tähtis oskus.
Loe “Klienditeeninduse meistriklass: kuidas teha nii, et ostjad enne ja pärast ostu rahule jääks?” täispikka artiklit portaalist Ärigeenius.
