Muutuste ajastu nõuab kiiremini uute meetodite kasutuselevõttu, aga eriti muutust mõtlemises. “Meil on tarvis vajaduspõhiseid teenuseid-tooteid. Siiani on puudunud proaktiivne ideekorje – vanamoodne turu-uuring või statistika ei ole dialoog sihtrühmadega,” tõdes tänavusel Paide Arvamusfestivalil väga tabavalt Marek Mühlberg Rohelistest.
Loe “Kuidas vastata kliendi vajadustele ning leida teenused, mida armastatakse ja ostetakse?” täispikka artiklit portaalist Ärigeenius.
