Mari Arnover teenusedisainiettevõttest Kasutajauuringud küsis e-poe klientidelt kolm küsimust ja uuris lähemalt, mida praegused veebiäride kliendid kõige enam tahavad. Vastustest tuli välja ka see, mida nad kindlasti näha ei taha.
Loe “Hirmud ja rõõmud: mida hindab e poe klient kõige enam ja mida pelgab?” täispikka artiklit portaalist Ärigeenius.