Generatsioonide erinevus mõjutab teeninduse kvaliteeti ja ka värbamist

Eesti ettevõtete ees seisab keerukas ülesanne – leida terviklik töötaja, kes suudaks ühendada teenindaja, müüja ja isegi veidi psühholoogi oskusi, et olla suuteline teenindama ükskõik mis generatsiooni.

Täismahus link: aripaev.ee